Actualité

Par Rachid Beldi
Un mercredi 02 mai 2012 mémorable dans l’histoire de Peugeot en Algérie. Une journée marquée par l’inauguration de la nouvelle succursale de la marque au lion. Et c’est à l’est d’Alger, dans la zone industrielle de Dar El Beida, que la filiale du constructeur français est allée planter ses décors dans un site moderne où cohabitent le siège de la Direction Générale, une nouvelle Blue Box portant la nouvelle signature de la marque, un atelier carrosserie et des ateliers mécaniques.
Une affaire grandeur modernisme qui n’a d’égal que l’investissement colossal qui lui a été consenti par Peugeot Algérie et qui témoigne, à l’occasion, de la décision de « s’installer dans la durée, dans la perspective d’offrir à sa clientèle un service de qualité et un accueil digne des standards internationaux », souligne-t-on au niveau du service de communication.
En d’autres termes, le nouveau site de Dar El Beida a été conçu et réalisé à la dimension d’une filiale qui, dans le cas de Peugeot Algérie, s’est toujours distinguée par de bonnes prestations sur le marché algérien et dont les ambitions ne cessent de prendre de l’altitude, à la hauteur de ce même marché toujours plus haut en chiffres de ventes.
La Filiale Peugeot Algérie occupe une superficie bâtie de 4 181 m2 et 4 420 m2 réservés au parking. La nouvelle succursale occupe, quant à elle, une superficie bâtie de 5 890 m2 et 9 610 m2 de parking, plus 2 770 m2 de parking terrasse. Cette succursale est la première dans le réseau à adopter la nouvelle signature de la Marque. Elle est aussi la 20e Blue Box à faire partie de ce même réseau.
Ses espaces sont répartis en plusieurs structures, à commencer par un showroom généreux en espace jusqu’à 1 000 m2. De quoi accueillir 15 modèles de la gamme dans une ambiance de modernisme et d’hospitalité.
Etalé sur une superficie de 700 m2, la magasin de pièces de rechanges offre une capacité de stockage de 5 000 références. Il comprend également un comptoir pièces de rechange d’origine d’une superficie de 190 M2 dédié à la vente pour les clients particuliers et professionnels. Quant à l’atelier mécanique, il est équipé de matériel de haute technologie compte sur des techniciens formés à toute intervention sur la gamme Peugeot. Cet espace comprend 36 Postes mécaniques et s’étend sur une superficie de 1 700 M2.
Comptez aussi avec un atelier carrosserie équipé d’un matériel de dernière génération. Les clients Peugeot peuvent désormais repartir avec leur véhiculé accidenté refait à neuf et aux normes du constructeur automobile. Un atelier particulièrement sophistiqué respectueux de l’environnement, par l’utilisation des peintures hydrosolubles. L’atelier carrosserie est équipé d’une cabine de peinture, 2 aires de préparation, un banc de redressage et six postes de travail.
Peugeot rapide
Pour les interventions rapides, la nouvelle succursale Peugeot Algérie propose à sa clientèle le service immédiat.
Peugeot rapide assure la prise en charge des opérations d’entretiens des véhicules en moins d’une heure et sans rendez-vous, et ce, six jours sur sept (6/7j), de 8H00 à 20H00, avec une équipe renforcée et 07 bais dédiée à cette opération.
La Navette Peugeot Algérie
Les clients de la nouvelle succursale se voient mettre à leur disposition une navette gratuite. Celle-ci permet au client ayant déposé son véhicule pour réparation, de bénéficier d’un moyen de transport lui permettant de sortir de la zone industrielle.
Trois destinations sont proposées: Arrêt de bus devant siège Djezzy (Dar El Beida), gare ferroviaire de Dar El Beida et centre commercial de Bab Ezzouar.
Trois rotations sont également prévues : le Matin : 9H00/ 10H30/ 12H00 - l’après midi : 13H30/ 15H00/ 16H00.

Pierre Foret, directeur général Peugeot Algérie ( à droite) et Christian Peugeot, délégué relations extérieures et directeur affaires publiques Peugeot ( à gauche), lors de l’inauguration.
Vos commentaires :
"la commercial de peugeot c'est vraiment l'arnaque j'ai commander 301 /1.6 ess dans la foire le 14 Dec 2012 il me dit apres que cette option et n'est pas encore homloguer c'est quoi ca c'est vraiment grave"
"numero de maison"
"j'envisage d'acheter un vehicule de marque peugeot mais sincerement quand je lis tout ses commentaire sa me fais peur et me donne pas envi de procceder a cet achat surtout dans l'abscence du serieux et la rigueur de vos concessionnaires rlatif au non respect des delais de livraison et aucune reponse concernant les demandes des telephones de al direction generale de peugeot algerie pour se renseigner et reclamer merci"
"je voudrais avoir n de tel de la direction generale car ca fait 4 mois qu'on a fait la commande de 207 allur et on a paye la totalite sans avoir la voiture."
"j'aimerais savoir si commander un véhicule en 2011 et payer la totalité depuis plus de quatre mois et ne pas recevoir le véhicule jusqu'au jour d'aujoud'hui est une chose normale pour Peugeot. es ce que la Direction génarale est au courant du comportement non respecteux de ses agents commerciaux envers les clients? es ce que la Direction Générale tolère les monsenges qui sont dit aux clients à longueur de journée et durant des mois ? es ce que la Direction générale tolère la non livraison d'un véhicule dont la catre jaune et prête et pour quelles raisons? Par pareil comportement Peugeot est entrain d'engendrer des pertes financières à ces clients et la perte de sa crédibilité en tant que Grande Entreprise. la communication reste l'outil managériale le plus important pour la survie d'une entreprise et la raison d'être d'une entreprise est le rapport qualité prix et délais ,quelle est capable de fournir à ces clients. Si la voiture Peugeot reste l'un des modèles top de véhicule, croyer moi que le comportement de ses représentants vont lui faire perdre sa place ."
"votre marque peugeot en Algérie une maladie grave le personnels de oued smar les femmes qui font peur au clients je dis au algérienne attention il y a un virus au showroom de oued smar le 18juin 2012 a 16h30une femme responsable sa place dans un hammam pas dans showroom de peugeot je demande au responsable faire une enquête et je suis la pour temoigner"
"moi aussi je voudrais avoir n de tel de la direction generale car ca fait 8mois qu'on a fait la commande de 207 hdi et on a paye la totalite sans avoir la voiture."
"j'aimerai bien avoir le numero de telephone de la direction generale de peugeot juste pour leur dire que ce n'est pas serieux chez peugeot on paye la totalité du cout du vehicule et on attend la livraison de ce dernier qui n'arrive jamais a chaque fois le meme argument (le vehicule est en attente d'etre embarqué sur camion franchment un mois pour embarquer un vihicule sur camion et le transporter juste a coté a bejaia ? en plus qu'on leurs demande donnez nous les papiers pour qu'on aille chercher nous meme nos vehicules ils que ce n'est pas possible alors ou est la solution merci"
"se n'ai pas un commentaire mais ,des éclaircissements sur un de vos produits.monsieur le responsable, mon fils à voulu déposer une demande d'un boxer atelier ,(plomberie)mais ,les services concernée ,exige une facture pro-format en qui concerne l’outillages accompagnée avec le véhicule,se problème se pose actuellement au niveau de vos concessionnaires peugot, pour cette raison ,je vous demande à se pocher sérieusement sur ce qu à et de nous trouvais une solution ,mes salutations distinguée."
"Prière de communiqué les nouveaux Numéros de téléphone et Fax de la direction générale Peugeot"
Lire dans la même rubrique :
| 18/06/2013: |
| 18/06/2013: |
| 18/06/2013: |
| 17/06/2013: |
| 16/06/2013: |
| 16/06/2013: |
| 15/06/2013: |
| 15/06/2013: |
| 14/06/2013: |
| 13/06/2013: |
| 13/06/2013: |
| 12/06/2013: |
| 12/06/2013: |
| 11/06/2013: |
| 11/06/2013: |

