La qualité de service a toujours été l’un des éléments importants de la politique de Peugeot Algérie, et se rapprocher du client et lui « faciliter la vie » a toujours été un axe principal de cette politique.

C’est dans cette optique que Peugeot Algérie, lance les « Forfaits Constructeur » qui sont une réponse au différentes attentes des clients comme connaître le prix à l’avance d’une intervention courante. Payer le prix annoncé, acheter une offre après-vente adaptée à l’âge, au kilométrage et à l’utilisation du véhicule et de pouvoir comparer les offres (prix / prestations).

Les forfaits Constructeur lancé par Peugeot Algérie offre aux clients Peugeot une réponse et une solution à toutes ces questions à travers plusieurs axes :

Simplification administrative

• Pas de calcul de prix à faire, le prix de la prestation complète (pièces, ingrédients et main d’œuvre) est fourni au préalable au client.

Professionnalisme

• Un Conseiller Commercial Service communique rapidement au client la somme des prestations demandées.

• Une offre cohérente

• Le Conseiller Commercial Service accorde suffisamment de temps au client afin de mieux le servir et le conseiller

.Transparence et satisfaction client

• Le client doit connaître le prix d’une intervention avant la réalisation des travaux.

• Le prix payé correspond au prix annoncé.

Dans ce cadre une première opération est lancé à partir du 17 février 2016 et qui s’étalera j’jusqu’au 17 Mars 2019, et elle concerne le forfait Vidange « NET et PRECIS », (vidange filtre et main-d’œuvre) à partir de 3 090 DA. Et cette offre sera suivie prochainement par d’autres forfaits qui concernent d’autres interventions.

Communiqué Peugeot Algérie