Par Lyès Ibalitène
La marque Citroën a vendu 14 865 véhicules sur le marché algérien en 2013, soit une progression de 40% et une part de marché de 3,4%. Une autre belle performance, dans un marché en baisse de près de 2%, à inscrire donc au palmarès du représentant de la marque aux Chevrons qui a terminé le dernier exercice à la 11e place contre une 15e place en 2008 lorsqu’il avait repris Citroën.
« Nous sommes satisfaits de notre bilan », dira en substance Patrick Coutellier, DG de Saida Citroën, représentant de la marque aux chevrons. « En fait, c’est notre stratégie produit qui a permis d’atteindre ces résultats », soulignera M. Coutellier lors d’une conférence de presse animée à la succursale de Chéraga, citant notamment la C-Elysée qui a atteint les 6 500 ventes en 2013. La berline tricorps « répond parfaitement aux attentes de la clientèle algérienne », déduira le même responsable, sans oublier de citer les autres modèles à succès de la marque française, dont notamment le Berlingo qui s’est vendu à 1 2653 unités et la C3 qui a été écoulée à 1 466 exemplaires. M. Coutellier reconnaîtra toutefois que le score de la Citadine aux chevrons aurait été nettement meilleur, n’était-ce les perturbations en matière d’approvisionnement de la nouvelle C3 ( arrivée en juin 2013) ou encore la forte concurrence d’autres marques qui ont renouvelé leur modèles respectifs dans ce segment très en verve en Algérie.
Outre la stratégie produit, le premier responsable de Saida Citroën évoquera les efforts consentis par l’entreprise qu’il dirige au bénéfice du service après-vente, non sans promettre de poursuivre sur cette lancée en 2014 avec de nouvelles inaugurations et des mises à niveau.
La marque française a terminé 2013 avec 36 agents après l’ouverture de 6 nouveaux agents et la fermeture de 3 autres qui « ne répondaient aux exigences de notre marque », expliquera M. Coutellier, avant d’ajouter que l’année 2014 verra son entreprise « redoubler d’efforts pour satisfaire davantage le client via la professionnalisation de nos équipes et de notre réseau »
