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30/01/2016
Garantie de 7 ans : Kia condamné en Suède

Par Rachid Beldi

La garantie de 7 ans appliquée par Kia en Europe n’est pas forcément  bien vue dans tous les pays concernées dans ce continent. Du moins en ce qui concerne les conditions d’application de cet « avantage ». C’est pourquoi le constructeur sud-coréen vient d’en faire les frais en Suède où  il a été condamné parce que la garantie de 7 ans qu’il offre oblige le client à rester fidèle au réseau officiel pour l’entretien de son véhicule, et ce, pendant toute la durée de la validité de cette offre. En cas de non respect de cette clause, la garantie descend carrément à trois ans.

Un client suédois s’en est plaint et a eu gain de cause, la justice suédoise ayant obligé Kia de lui payer une amende de 600 000 euros après confirmation de la condamnation par la Cour Suprême.

La décision de la justice suédoise pourrait d’ailleurs faire jurisprudence, sachant qu’une règlementation en la matière existe déjà en Europe où elle précise qu’un constructeur ne peut pas imposer à un client d’entretenir son véhicule dans un réseau officiel et/ou de recourir à des pièces de rechange exclusivement de la marque en question. Sont également concernées par cette réglementation les extensions de la garantie proposées par le constructeur.

 

 

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